Do nhu cầu mở rộng và phát triển, Tràng An Travel đang cần tuyển nhân viên Điều hành Tour Nội địa. Làm việc tại 260 Bà Triệu hoặc 22 Láng Hạ, Hà Nội. Thu nhập cao, đi làm ngay.
Mô tả công việc
– Xây dựng chương trình tour, tính giá tour .
– Đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé thắng cảnh,….), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ.
– Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho Hướng dẫn viên (hoặc khách hàng).
– Đưa các thông tin cập nhật vào hồ sơ tour cho từng đoàn và đảm bảo Hướng dẫn viên hoặc khách hàng nhận được đủ thông tin.
– Hợp tác chặt chẽ với HDV trong quá trình khách đi tour và giải quyết vấn đề xảy ra.
– Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ hướng dẫn viên.
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình điều hành thông qua các phản hồi, nhận xét của khách hàng.
– Duy trì quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ.
– Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ. Đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.
– Phối hợp cùng với kế toán hoàn tất hợp đồng, thanh toán và các thủ tục quyết toán hợp đồng.
– Lập báo cáo cho ban giám đốc về các dịch vụ trong công tác điều hành theo quý, năm.
Quyền lợi được hưởng
– Được đóng bảo hiểm và các quyền lợi cá nhân khác.
– Lương thưởng hấp dẫn tùy theo kinh nghiệm và năng lực làm việc.
– Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo chế độ của công ty.
– Chế độ nghỉ phép và du lịch theo năm.
Yêu cầu công việc
– Thử việc 01 tháng
– Giới tính: Nam/Nữ
– Tuổi: từ 22 trở lên
– Tốt nghiệp đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ Tiếng Anh, Kinh tế
– Năm kinh nghiệm: 01 năm
– Kinh nghiệm: Điều hành tour và đặt dịch vụ trực tiếp trên cả nước.
– Khả năng giao tiếp và thiết lập mối quan hệ.
– Khả năng thuyết phục khách hàng, đàm phán với đối tác.
– Có thể làm việc độc lập và theo nhóm.
– Cẩn thận, sắp xếp các công việc một cách khoa học.
– Chịu được áp lực trong công việc.
Yêu cầu hồ sơ
– Đơn xin việc.
– Sơ yếu lý lịch.
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
– Các bằng cấp có liên quan.
Nộp Hồ sơ trực tiếp tại công ty hoặc qua emai: hr@trangantravel.vn
Địa chỉ: Tầng 4 tòa nhà Skyline, Số 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
