Để chuyến đi diễn ra suôn sẻ và đảm bảo quyền lợi tối đa, Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi đăng ký:
Giấy Tờ Tùy Thân & Xuất Nhập Cảnh
-
Quy định Hộ chiếu: Bắt buộc còn giá trị sử dụng trên 6 tháng (tính từ ngày về), có ít nhất 3 trang trắng liền kề. Hộ chiếu phải nguyên vẹn, sạch sẽ, không rách, không cắt góc và không vẽ bút mực.
-
Thủ tục E-Visa: Áp dụng cho người Việt Nam từ tháng 9/2025. (Trong trường hợp có sự thay đổi về mức phí từ Đại sứ quán, công ty sẽ thông báo kịp thời tới Quý khách).
-
Phẫu thuật thẩm mỹ: Quý khách đã phẫu thuật thẩm mỹ bắt buộc phải làm lại hộ chiếu mới. Công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn chi phí nếu Quý khách không thông báo trước và bị từ chối xuất/nhập cảnh.
-
Từ chối nhập cảnh: Công ty hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm và không hoàn lại chi phí đối với các trường hợp bị Cục Xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc nước sở tại từ chối vì lý do nhân thân.
Quy Định Về Sức Khỏe & Độ Tuổi
-
Khách từ 70 tuổi trở lên: Yêu cầu có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe của Bác sĩ chuyên khoa và bắt buộc phải có người thân (dưới 60 tuổi, sức khỏe tốt) đi kèm.
-
Khách từ 80 tuổi trở lên: Quý khách vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (Mức phí thay đổi tùy theo chương trình tour).
Quy Định Lịch Trình & Lưu Trú
-
Cam kết đi theo đoàn: Visa Thổ Nhĩ Kỳ được cấp đúng theo lịch trình của đoàn, do đó Quý khách bắt buộc phải đi và về cùng đoàn. Nếu có nhu cầu tách đoàn, vui lòng báo trước.
-
Không hoàn phí dịch vụ: Mọi dịch vụ đã được thanh toán trước. Nếu Quý khách tự ý tách đoàn hoặc bỏ lỡ bất kỳ dịch vụ nào, công ty sẽ không hoàn trả lại tiền.
-
Lịch trình linh hoạt: Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi phụ thuộc vào chuyến bay, điều kiện thời tiết hoặc giao thông, nhưng cam kết vẫn thực hiện đầy đủ các điểm. Danh sách khách sạn sẽ được chốt chính thức trước ngày khởi hành 2-3 ngày.
Quy Định Mua Sắm & Sử Dụng Dịch Vụ Ngoài (Rất Quan Trọng)
-
Điểm mua sắm chỉ định: Chương trình có sự hỗ trợ giá từ các điểm mua sắm, Quý khách không được phép bỏ điểm. Trường hợp vi phạm, áp dụng mức phí phụ thu 50 USD/1 điểm.
-
Quyền lợi mua sắm: Việc mua bán tại các cửa hàng là giao dịch cá nhân tự nguyện, phụ thuộc vào nhu cầu của Quý khách. Công ty không chịu trách nhiệm về chất lượng và giá cả hàng hóa tại Thổ Nhĩ Kỳ.
-
Dịch vụ tự túc bên ngoài: Theo luật du lịch Thổ Nhĩ Kỳ, Quý khách không được phép tách/ghép với đoàn khác hoặc tự ý mua dịch vụ bên ngoài (đặc biệt là trò chơi mạo hiểm) để tránh rủi ro lừa đảo và không có bảo hiểm. Nếu phát hiện vi phạm, công ty sẽ phạt 200 USD/người, đồng thời hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm nếu xảy ra sự cố ngoài ý muốn.