1. Chứng từ cần có để nhập cảnh (không cần xin visa)
2. Thời gian nhận phòng - trả phòng
- Thời gian nhận phòng: 14:00. Thời gian trả phòng: 12:00.
- Trả phòng sau thời gian quy định sẽ bị tính phí theo chính sách của Resort.
3. Ưu đãi khác
Tuần trăng mật (đăng ký kết hôn trong vòng 6 tháng): Trang trí giường và Honeymoon Cake.
Kỷ niệm ngày cưới (có giấy đăng ký kết hôn): Trang trí giường, bánh kem và 1 chai rượu.
Kỷ niệm sinh nhật: Bánh sinh nhật, 1 chai rượu, đĩa trái cây và trang trí giường.
4. Quy định về thanh toán
Thanh toán bằng chuyển khoản tại Việt Nam, áp dụng tỷ giá quy đổi theo tỷ giá bán ra của Vietcombank.
Đối với khách đặt tour sát ngày khởi hành, chưa đủ 15 ngày tính đến ngày check-in (không tính thứ 7 và chủ nhật), khách sẽ phải thanh toán qua link thẻ do Resort cung cấp và chịu phụ thu 3,5% phí thẻ Maldives + 3,5% phí thẻ Việt Nam, tổng cộng 7%.
Booking từ 1 - 9 phòng:
- Đặt cọc 30% ngay khi dịch vụ được đặt và xác nhận.
- Thanh toán đủ 100%, muộn nhất 20 ngày trước ngày khởi hành.
- Trường hợp thanh toán chậm, booking có thể bị khách sạn hủy và toàn bộ tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
- Đối với booking đặt sát ngày khởi hành, dưới 20 ngày, yêu cầu thanh toán 100%.
Booking từ 10 phòng trở lên:
- Đặt cọc 30% ngay khi dịch vụ được đặt và xác nhận.
- Thanh toán thêm 30% trước 66 ngày.
- Thanh toán đủ 100%, muộn nhất 50 ngày trước ngày khởi hành.
- Đối với booking đặt sát ngày khởi hành, trong vòng 50 ngày, yêu cầu thanh toán 100%.
5. Trẻ em ở Water Villa và sử dụng giường phụ
Do đặc thù thiết kế của Water Villa, resort không khuyến khích trẻ nhỏ lưu trú tại loại phòng này. Resort có thể chấp nhận đặt phòng cho trẻ em khi có sự đồng ý và cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm của cha mẹ.