Giải thưởng Hàng không Thế giới 2025 (World Airline Awards 2025) đã chính thức công bố tại một buổi lễ trang trọng diễn ra ngày 17/6/2025 trong khuôn khổ Triển lãm Hàng không Paris, tổ chức tại Bảo tàng Không gian và Hàng không, sảnh Hall of Eight Columns phong cách Art Deco tại sân bay Le Bourget. Sự kiện quy tụ khoảng 500 khách mời là lãnh đạo cấp cao từ các hãng hàng không toàn cầu, bao gồm nhiều Chủ tịch, Tổng Giám đốc điều hành và các nhà lãnh đạo cấp cao đích thân đến nhận giải. Như thường lệ, các tiếp viên trong trang phục đồng phục đã tạo nên không khí trang trọng và tự hào, thể hiện đẳng cấp thương hiệu trên sân khấu và toàn sự kiện.
Mệnh danh là “Giải Oscar của ngành hàng không”, World Airline Awards do Skytrax tổ chức lần đầu vào năm 1999, là bảng xếp hạng hoàn toàn độc lập và minh bạch. Toàn bộ chi phí khảo sát và tổ chức sự kiện đều do Skytrax chi trả, không thu phí từ các hãng hàng không.
Ông Edward Plaisted – Giám đốc điều hành Skytrax – chia sẻ: “Chúng tôi rất vui khi chào đón các gương mặt quen thuộc lẫn những tên tuổi mới. Việc nhiều hãng từng chiến thắng tiếp tục nhận vinh danh cho thấy sự ổn định về chất lượng khách hàng ghi nhận khi bỏ phiếu.”
Qatar Airways – Lập kỳ tích với danh hiệu Hãng hàng không tốt nhất thế giới lần thứ 9
Ông Badr Mohammed Al-Meer, CEO Tập đoàn Qatar Airways, phát biểu: “Việc nhận vinh danh là Hãng hàng không tốt nhất thế giới lần thứ 9 là một vinh dự to lớn. Đây không chỉ là giải thưởng mà là sự ghi nhận cho đam mê, sự chính xác và mục tiêu xuyên suốt của chúng tôi. Từ tuyến đầu đến hậu trường, mọi bộ phận đều góp phần tạo nên hành trình liền mạch và đẳng cấp, từ mặt đất đến trên không. Chúng tôi cũng tự hào khi tiếp tục giữ vị trí số 1 ở hạng mục Hạng thương gia tốt nhất, Phòng chờ thương gia tốt nhất và Hãng hàng không tốt nhất Trung Đông. Những giải thưởng này khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc tái định nghĩa dịch vụ hàng không đỉnh cao.”
Xem thêm: 9 thành phố châu Âu lý tưởng cho kỳ nghỉ hè 2025
Top 5 hãng hàng không hàng đầu thế giới 2025:
-
Qatar Airways
-
Singapore Airlines
-
Cathay Pacific
-
Emirates
-
ANA All Nippon Airways
Những giải thưởng đáng chú ý khác:
-
Singapore Airlines: Hãng có tiếp viên tốt nhất thế giới và khoang hạng Nhất tốt nhất. Đồng thời được vinh danh là Hãng hàng không tốt nhất châu Á.
-
STARLUX Airlines (Đài Loan): Nhận danh hiệu Hãng hàng không tiến bộ nhất thế giới, lần đầu đạt chứng nhận tiêu chuẩn 5 sao.
-
AirAsia: Giữ vững danh hiệu Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới năm thứ 16 liên tiếp.
-
Scoot: Hãng bay giá rẻ đường dài tốt nhất.
-
Air Transat (Canada): Hãng bay nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới năm thứ 3 liên tiếp.
-
ANA (Nhật Bản): Dẫn đầu hạng mục Dịch vụ sân bay tốt nhất và Nhân viên phục vụ tốt nhất châu Á.
-
Eurowings (Đức): Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Âu.
-
JetSMART (Nam Mỹ): Hãng giá rẻ tốt nhất Nam Mỹ lần thứ 3.
-
Lufthansa: Hãng hàng không thân thiện với gia đình nhất thế giới.
-
Cathay Pacific: Hệ thống giải trí trên chuyến bay tốt nhất thế giới.
-
Saudia: Dịch vụ nhân viên tốt nhất Trung Đông.
-
Bangkok Airways: Hãng hàng không khu vực tốt nhất thế giới năm thứ 9 liên tiếp.
-
IndiGo: Hãng hàng không và hãng giá rẻ tốt nhất khu vực Ấn Độ/Nam Á.
-
Qantas: Hãng tốt nhất Australia và Thái Bình Dương.
-
Air Canada: Hãng tốt nhất Bắc Mỹ; Phòng chờ hạng thương gia tại sân bay Toronto Pearson được đánh giá cao nhất.
-
Delta Air Lines: Dịch vụ nhân viên tốt nhất Bắc Mỹ.
-
Ethiopian Airlines: Hãng tốt nhất châu Phi lần thứ 7.
-
FlySafair: Hãng giá rẻ tốt nhất châu Phi.
-
Turkish Airlines: Hãng tốt nhất châu Âu, suất ăn hạng thương gia tốt nhất, hãng tốt nhất khu vực Nam Âu.
-
Hainan Airlines (Trung Quốc): Hãng hàng không tốt nhất Trung Quốc và có dịch vụ nhân viên tốt nhất; khoang thương gia thoải mái nhất thế giới.
-
Air France: Hãng tốt nhất Tây Âu, tiện nghi hạng Nhất tốt nhất và suất ăn tại phòng chờ hạng Nhất tốt nhất thế giới (CDG Terminal 2).
-
Star Alliance: Liên minh hàng không tốt nhất thế giới và phòng chờ liên minh tốt nhất tại Paris CDG.
Đại diện Starlux Airlines, Đài Loan (Trung Quốc) nhận chứng nhận 5 sao Skytrax, như vậy Đài Loan (Trung Quốc) đã có 2/3 hãng hàng không tiêu chuẩn 5 sao Skytrax (Eva Air và Starlux Airlines)
Các bảng xếp hạng nổi bật khác:
-
Top 3 tiếp viên hàng không tốt nhất: Singapore Airlines, ANA, Cathay Pacific
-
Top 3 hãng giá rẻ tốt nhất: AirAsia, Scoot, IndiGo
-
Hãng hàng không sạch sẽ nhất: EVA Air, ANA, Cathay Pacific
-
Hãng bay hạng Nhất tốt nhất: Singapore Airlines, Emirates, Air France
-
Hãng bay hạng Thương gia tốt nhất: Qatar Airways, Singapore Airlines, Cathay Pacific
-
Hạng phổ thông cao cấp tốt nhất: Virgin Atlantic, Japan Airlines, Emirates
-
Hạng phổ thông tốt nhất: Cathay Pacific, Qatar Airways, Singapore Airlines
Về giải thưởng World Airline Awards 2025
Tổ chức độc lập bởi Skytrax, giải thưởng World Airline Awards ra đời năm 1999 nhằm ghi nhận mức độ hài lòng thực tế của hành khách. Khảo sát diễn ra từ tháng 9/2024 đến tháng 5/2025 với hơn 100 quốc tịch tham gia và hơn 325 hãng bay được đánh giá. Mọi chi phí khảo sát, tổ chức và quyền sử dụng logo giải thưởng đều miễn phí với các hãng. Các khảo sát được thực hiện bằng 7 ngôn ngữ gồm Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật và Trung Quốc.
